不管是初入职场还是久经江湖，我们都不免沉浮于职场复杂的人际关系中，想要处理好同事、上下级关系，推进工作的顺利进行，少不了要借助一些有助于职场沟通的实用技巧。毫无疑问，职场沟通技巧是非常重要的
一、上下级关系要妥善处理
在职场上，对于上级的指示，不仅要高效率地完成，更要及时汇报工作进度。此外，要懂得上级面前保持良好的形象，比如说话做事有条理、团队合作意识强等等。而在跟下级进行沟通时，要保持平和的心态，不能认为自己高人一等，而是要善待下级。
二、善于观察对方的情绪
职场的沟通很复杂，不能只管自己的心情好坏，也要体察谈话对方的情绪。如果对方正处于情绪不好的状态，你首先体谅对方，并用安慰的话语安抚对方的情绪，等对方慢慢冷静下来才说此次沟通的主要内容。而当对方情绪高昂时，也不要泼对方冷水，而要在顺着其心境，建议他那样做会更好，这样他鞭也更容易接受你提出来的建议。
三、学会倾听
职场上的沟通，善于表达很重要，但善于沟通也同样这样。比如，你在跟同事讨论工作项目时遇到了卡壳的地方，不妨听听他们的意见和建议，倾听他们的想法是否可以采用。学会倾听，才能赢得别人更多的好感和信赖，进一步达成沟通共识。同时倾听他人讲话，也是在表示尊重，体现了自己对这个事情的重视以及良好的个人修养。
四、选择恰当的谈话时机
谈话的时机很重要，这关系到职场有效沟通的成功与否。如果是一件很紧急的事情，最好是征询对方最近的空闲时间，然后商讨解决方案。如果是不太紧急的事情，可等下班之后再慢慢与对方沟通。当然，对方正在休息的时候，也不要贸然打扰，最好双方达成一个公司，在最恰当的时间里高效谈论事情的解决方案。
